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製品購入手順

1.見積り申込み

 

購入したい商品を選び下記メールフォームにてプロジェクト事務局にご連絡ください。
 
   お見積依頼メールフォーム

 *メールフォームには正確な情報をご記入ください。お名前や住所の一部を
   記入されずに送信された場合は見積りをお送りできませんので予めご了承ください。


2.合計金額の確認

 

合計金額、発送及び到着予定日をEメールにて3日以内にご連絡いたします。

お知らせした金額で購入をご希望の場合は上記メールフォームはご使用されずにEメール返信にて7日間以内にその旨をご連絡ください。7日間以内にご連絡が無い場合は自動的に見積りの内容はキャンセルとなります。

  およその合計金額をご自身で前もってお知りになりたい場合はこちらをご覧ください。

 
3.お支払い(購入申込み)

  ご購入のお申込みをいただいた後にお振込方法等をEメールにてご案内いたします。

(1) 日本でお支払いの場合

    合計金額を日本円にてお振込みください。 
    振り込み手数料は購入者の負担となります。

    お振込み先銀行

  *万が一お振込み後に購入キャンセルご希望の場合は、商品出荷前の
    場合はご返金いたします。返金方法は銀行振り込みになりますが、振込み
    手数料300円のみ差し引いてご返金いたします。プロジェクト事務局への連絡方法は
    メールか電話になりますが、お急ぎの場合は電話連絡をお願いします。メール
    連絡の場合、行き違いで発送済みの場合はご返金できません。 


(2) タイでお支払いの場合

   ① ご自宅やホテルまで配送をご希望の場合は予めバンコク銀行の
     口座までバーツにてお振込ください。
     配送方法は郵便局からの宅配便になります。

   ② 下記のバンコク市内メインエリアは代金引換でも可能です。 
       (ラチャダー・スクンビット・シーロム・サイアム、その他BTS、地下鉄沿線エリア)
     お支払いは円・バーツのどちらでも可能です。
     お届けは事務局スタッフもしくはバイク便でのお届けになります。

     *バーツ換算額はバンコク銀行公表レートに基づいて計算いたします。

4.商品の発送(日本へ発送の場合)

 

ご入金の確認後、発送の手配をいたします。
日本で税関検査に必要な書類(インボイス等)は全てプロジェクト事務局で準備し、ボックスに添付して発送いたします。商品はドアtoドアでご自宅・サロン等まで郵便局より配達されます。ご不在の場合は不在票が入りますので、ご都合の良い日時を担当局までご自身にてご連絡ください。

荷物が発送された後、現在どこにあるかは郵便局の追跡サービスで確認できます。
希望される場合は荷物番号をご連絡いたしますので、お見積もり依頼時に
通信欄にその旨ご記入ください。

→国際郵便追跡サービス(公式サイト)
その他の注意事項

 

 (1)商品受取り時に下記の料金が発生する場合がありますが、その場合は購入者の
     負担となります。予めご了承ください。

       ◆ 通関料:1ボックスにつき200円程度
       ◆ 消費税:商品代金(送料を含む)の約8


 (2)北海道や沖縄宛の荷物にかかる配送日数について
  
      北海道や沖縄宛の荷物はお届けまでに通常よりさらに5日間程度時間が
       かかる場合がありますので予めご了承ください。
             

補償について

 
破損の場合: 未使用の状態で本来のサウナテントとしての機能を発揮できない場合。商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に代替品を無償にてお送りいたします。
対象商品 :サウナテント本体及びフレーム
通関不可の場合: 書類の不備等、当方の責任により万が一日本の税関検査等に合格せず商品をお届けできなかった場合は該当する商品・発送代金を全額返金いたします。但し急な法律の改正等が原因の場合はこの限りではありません。
*プロジェクト設立以前も日本へは発送しておりますが、2001年~現在までは100%検査をパスしています。
  免責事項: 次のような場合は補償の対象となりません。
 
(1) 手作業の製造工程による規格の不均一
  ハーブ製品の見た目・内容量の若干の過不足・固さ・形状の僅かな違い、ハーブボールの表面にハーブの色が浮き出ている等。
  サウナテント本体布地の僅かな色合いの不均一や色つき、縫製の不均一。フレーム(竹製の傘)部分の色具合や、小さなキズや凹み、加工のズレや留めピンの僅かな錆びなどの使用上問題ないと思われる場合。
  傘を収納するコットン袋とテント本体を収納するコットン袋は、中身を輸送中に汚れたりするのを防止するための物で、商品ではございませんので返品や交換の対象にはなりません。
(2) 輸送途中に発生すると思われるハーブボールやサウナハーブ等のパッケージの膨らみ *品質に特に問題はございません。
(3) 日本の税関検査の際に中身の成分の確認のためにいくつか開封され、見た目が崩れたり商品として使用できない場合。
*輸入というプロセス上、避けては通れません。どうぞご理解ください。過去の例を見ますと、通常は開封されたとしても1、2パック程度です。
(4) 受取人(購入者)不在のため配達できない状態が10日間以上続き、郵便局側の判断によりタイに送り返されたり処分された場合。
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